work - いろいろ

日々のプログラム実行を綴る日記。

アサーション ベーシック 第3回 職場でのアサーション 12/10(火)

【場面】
●登場人物
自分:チームメンバー
相手:チームリーダー
●出来事
私は、最近ち彼を感じていて自分の仕事の進みが悪く、昨日終わらせるはずだった仕事が残っている、
16時ぐらいに、リーダーが仕事を振ってきた。
『今日中にこれお願いします。』と言われた場面
●背景
※今回の仕事を引き受けると、今日は必ず残業をすることになる、
頼まれた仕事は、リーダーの業務だが、自分が詳しいので頼んできた。
*残業時間いついては、各々ちょっとしんどいぐらいの時間を想定してください。
●ご自身の職場でのスタンスを選んでください。
A:クローズ入社のため、病気や服薬をしていることを周りは皆知らない。
こちらを選択
B:オープン入社だが、周りは病気について理解がない。


グループワーク/4人のメンバーと行う。



1-1:自分はどんな気持ちになった?

緊張:50%
驚き:50%
憂うつ:50%
困惑:50%
罪悪感:50%
満足:20%(仕事を依頼されることへの満足)
焦り:40%
疲労感:30%
不安:20%
心配:20%


1-2:頭に浮かんだ言葉・本音(伝えたい事)は?
◎自分
「えっ?ウソ...今日は残業したくない...」

2-1:先輩の立場ならどんな気持ちになった?
★相手
安心:60%
罪悪感:50%
満足感:20%

2-2:2-1を踏まえて、先輩が相手に伝えたいことや望む行動は?
★相手
「あなたならやってくれるよね?」

3:アサーティブ
<自他尊重・歩み寄りの精神>な伝え方は?

※非言語部分(目線・姿勢・口調・声のトーンなど)にも注目しよう

私に残業を依頼するのですから、○さんお忙しいですよね?
お手伝いしたいのは山々なのですが、実は私、昨日までに終わらせる予定の仕事が残っています。
最近、疲れが出ていて...体調のことを考えると19時までなら残業が可能です。
こちらの仕事ですが、19時まででできる範囲内ではまずいですか?
無理をすると、後々体調に響きます。ご存知の通り私は双極障害なので無理をするとテンションが上がって大変なことになります。
今、無理するのは不安です。


4:3の表現をもとにアサーティブなやりとりを体感してみると?
(日言語表現にも着目)
自分から伝えた時
気づいたこと
相手の立場を気遣いつつ、自分の状況を伝えることで、理解が深まる。
希望を伝える。相談、提案をする。

伝えた後の気持ちは?
スッキリした。
安心感が生まれた。